Frequently Asked Questions (FAQ)
Wo ist die XARA Seite hin?
XARA hat den Vertrieb und Support für alle XARA-Produkte wieder selbst übernommen. Sie können die neueste Version der Software unter https://www.xara.com/ finden.
Kann ich meine XARA Software weiterhin nutzen?
Ja, das können Sie selbstverständlich. Sie haben weiterhin Zugang und können Ihre XARA-Software problemlos nutzen.
Zu wem soll ich gehen wenn ich Probleme mit der Software habe?
Bei Problemen, wie etwa der Aktivierung Ihrer Software oder Problemen mit Ihrer Seriennummer stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wie kann ich das Produkt freischalten?
Im Kundencenter sind alle entsprechenden Informationen hinterlegt. Sie erreichen es unter folgendem Link: https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/
Ich kann meine Seriennummer nicht finden bzw. habe eine andere Seriennummer. Wo kann ich Hilfe bekommen?
Gerne helfen wir Ihnen. Unser Vertrieb ist werktags für Sie erreichbar.
Telefon: +49 (0)5741 3455-31
E-Mail: infoservice@magix.net
Montag - Freitag 10:00 - 16:00 Uhr
Ich habe Probleme mit dem Katalogzugang (bei einer aktuellen bei MAGIX gekauften Version mit Updateservice)
In diesem Fall bitten wir Sie, sich an den Support von XARA zu wenden. Sie können diesen auf https://support.xara.com/ oder https://www.xara.com/contact-us/ kontaktieren.