Preguntas más frecuentes (FAQ)
¿Dónde ha ido a parar la página de XARA?
XARA ha vuelto a hacerse cargo de la distribución y la asistencia técnica de todos los productos XARA. Puedes encontrar la última versión del software en https://www.xara.com/.
¿Puedo seguir utilizando mi software XARA?
Sí, por supuesto que puedes. Sigues teniendo acceso y puedes utilizar tu software XARA sin problemas.
¿A quién debo dirigirme si tengo problemas con el software?
Si tienes cualquier problema, como la activación del software o problemas con el número de serie, estaremos encantados de ayudarte.
¿Cómo puedo activar el producto?
Tienes toda la información al respecto en el centro de atención al cliente. Puedes acceder a este a través del siguiente enlace: https://www.magix.com/es/asistencia-tecnica/mi-service-center/
No encuentro mi número de serie o tengo un número de serie diferente. ¿Dónde puedo conseguir ayuda?
Estaremos encantados de ayudarte. Nuestro departamento de ventas está a tu disposición los días laborables.
Teléfono: +49 (0) 5741 3455 31
E-mail: infoservice@magix.net
Lunes - Viernes 10:00 - 16:00
Tengo problemas con el acceso al catálogo (con una versión actual comprada en MAGIX con servicio de actualización)
En ese caso, te pedimos que te pongas en contacto con el servicio de asistencia técnica de XARA. Puedes ponerte en contacto con ellos en https://support.xara.com/ o https://www.xara.com/contact-us/.